● 事業者名 / 販売業者・役務提供事業者

西村 和朗

● 屋号

Resource and Somatic Coaching Lab

● 所在地

〒600-8223 京都府京都市下京区大黒町227番地 第2キョートビル402

● 電話番号 / お問い合わせ先

050-1792-7337 お問い合わせは、原則としてホームページのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

● 販売価格・役務の対価

各サービス・プログラムの詳細ページに記載しています。 表示価格は、特に記載がない限り税込価格です。

● 販売価格・役務の対価以外に必要となる料金

オンラインセッション等に必要な通信費は、利用者のご負担となります。 銀行振込による支払いが設定されているサービスについては、振込手数料も利用者のご負担となります。

● お支払い方法

初回面談、コーチングおよびコンサルティング： クレジットカード決済（Square） 講座・ワークショップ： 各サービスの案内ページ等に別途記載する方法によります。

● お支払い時期

初回面談、コーチングおよびコンサルティングについては、予約時にクレジットカードを登録していただきます。

セッション開始時刻の3時間前までは、利用者自身で予約システムから予約をキャンセルまたは変更することができます。

セッション開始時刻の3時間前になると、Squareの予約システム上で、利用者自身によるキャンセルおよび変更ができなくなります。

セッション開始時刻の3時間前以降、当方においてSquareの予約・決済システム上で順次決済処理を行います。 決済処理は、予約時に登録されたクレジットカードに対してSquareを通じて行います。

セッション開始時刻の3時間前以降のキャンセル、または無断キャンセル・欠席の場合は、セッション料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

講座・ワークショップについては、各サービスの案内ページ等に別途記載する方法・時期によります。

● 役務の提供時期

初回面談、コーチングおよびコンサルティング： 予約が確定した日時に、オンラインで提供します。 講座・ワークショップ： 各サービスの案内時に定める日時・方法により提供します。

● キャンセルについて

初回面談、コーチングおよびコンサルティングについては、セッション開始時刻の3時間前まで、利用者自身で予約システムから予約をキャンセルまたは変更することができます。

セッション開始時刻の3時間前になると、Squareの予約システム上で、利用者自身によるキャンセルおよび変更ができなくなります。

セッション開始時刻の3時間前以降のキャンセルについては、セッション料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

無断キャンセル・欠席の場合も、セッション料金の100％をキャンセル料として申し受けます。

災害、通信障害、その他やむを得ない事情によるキャンセルについては、個別に状況を確認し、別日程への変更等を含めて対応を検討します。 サービスの性質上、セッション実施後の返金には原則として応じません。

講座・ワークショップについては、それぞれ別途定めるキャンセル・返金条件に基づき対応します。

● 当方の事情による変更・中止

当方の体調不良、通信障害、その他やむを得ない事情によりサービスを実施できない場合は、別日程への変更等により対応します。

すでに料金の決済処理が行われている場合には、別日程への変更または返金等、状況に応じて対応します。 この場合、利用者に追加の費用負担が生じないよう対応します。

● サービス提供に関するその他の事項 現在、初回面談、コーチングおよびコンサルティングはオンラインで提供しています。 オンラインセッションに必要な通信環境・機器等は、利用者自身でご用意ください。

セッションの録音、録画、撮影、スクリーンショットその他これらに類する記録は禁止します。 当方も、利用者の同意なくセッションを録音・録画することはありません。